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Eliminar archivo que no se puede borrar

Eliminar archivo que no se puede borrar

Seguro que te has encontrado en más de una ocasión con este problema. Tienes una película, que habías descargado con tu cliente peer to peer, guardada en tu equipo y, después de intentarlo por activa y por pasiva, no puedes eliminarla del disco duro. Pero no es el único caso, hay otros muchos. Tampoco puedes hacer desaparecer documentos, imágenes, vídeos, MP3s, o archivos de cualquier tipo que se niegan a ser eliminados, siguen en el mismo sitio. Cuando pulsas, después de marcarlos, sobre la tecla Supr o seleccionas Eliminar en el menú contextual, surge, al cabo de unos instantes, un mensaje de error indicándote que el sistema no es capaz de llevar a cabo tu petición. Reinicias el ordenador, vuelves a repetir el proceso y… la misma cantinela.

VER TAMBIÉN:   Desactivar la ventana de reinicio de Windows Update

Proceso a seguir

Si tienes Windows en cualquiera de sus versiones, lo he probado en la mayoría de ellas, sigue los pasos que te indico a continuación para eliminar cualquier archivo de tu disco duro:

  • Abre la consola de comandos: Inicio -> Ejecutar y escribe cmd, o pulsa al mismo tiempo Windows + R y escribe cmd. Deja la ventana abierta, no la cierres.
  • Abre a continuación el Administrador de tareas de Windows: Inicio -> Ejecutar (o pulsa Windos + R) y escribe TASKMGR.EXE. (También puedes, para abrirlo, pulsar Ctrl + Alt + Supr).

Adminsitrador de tareas de Windows

  • Señala, en la pestaña Procesos, explorer.exe y pulsa sobre Terminar proceso.

Consola de comandos

  • Vete a la ventana de la consola de comandos. Localiza el fichero que quieres borrar y escribe del <nombre del archivo>. Cierra la ventana (escribe Exit). Recuerda que debes indicar previamente el directorio en el que se encuentra. Para ello tendrás que escribir CD \[ruta], en donde [ruta] debe incluir todos los directorios anteriores al que se encuentra el archivo, separados por \.
  • Activa ahora el Administrador de tareas de Windows (si no aparece, pulsa Ctrl + Alt + Supr) y vete a Archivo -> Nueva tarea. Escribe, en la ventana que se abre, explorer.exe para que se restaure el Escritorio.
VER TAMBIÉN:   Desactiva Hibernar en Windows

Podrás comprobar que el archivo ya no está en el disco duro.

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Acerca de fabriciano

Amante de la informática y de Internet entre otras muchas pasiones. Leo, descifro, interpreto, combino y escribo. Lo hago para seguir viviendo y disfrutando. Trato de dominar el tiempo para que no me esclavice.

81 Opinan

  1. Extraordinario tutorial!!!, Gracias, muchas gracias!. Quién se iba a imaginar una solución tan simple para un problema que me trajo de cabeza por meses. Gracias una vez más. Lo único que me queda por preguntar (sólo para mi cultura general), por qué ocurre esto?

    • Me alegro de que te haya servido.

      Respondiendo a tu duda. El Explorador de Windows (Explorer.exe) impide que determinadas acciones se lleven a cabo cuando está activo. Por ejemplo, si una aplicación está ejecutándose en segundo plano, no se pueden borrar ninguno de los archivos ligados con ella. Por eso se desactiva el Explorador de Windows, lo que frena todas las ejecuciones de aplicaciones, se borra el archivo que no se podía borrar, y cuando finaliza el proceso, se vuelve a activar.

      Saludos.

  2. Saludos. Intento borrar un archivo .wav que me enviaron y siempre que quiero borrarlo me sale “detectando elementos” en una ventana y se queda así sin que pase nada, no puedo borrarlo ni moverlo. Agradezco mucho su ayuda.

    • Todos los síntomas indican que hay una infección de virus.

      Inicia el ordenador en Modo seguro con funciones de red, y trata de borrar el archivo. Si lo consigues, antes de reiniciar, pasa el antivirus.

      Saludos.

  3. Pedro Cantillano

    Hola,puede ayudarme mi hijo instalo WinRAR para comprimir archivos,pero después lo quiso borrar al hacerlo pues lo iso pero en escritorio quedo un archivo que dice RearExt.dll.
    Como hago para poder borrarlo e intentado pero no e podido.

  4. Buenos días , tengo una duda , yo desintale torrent de mi pc , y efectivamente donde se encuentran los programas no esta , pero aun así esta algo de ese programa la ventana desde donde se hacen las descargas , cuando enciendo la pc siempre me sale , no esta como icono , pero en la parte de inicio se encuentra , fui a las opciones que tiene y en ninguna dice eliminar , es molesta porque siempre abre cuando enciendo la pc , alguna sugerencia ? , gracias de antemano , feliz día.

    • Pulsa el botón derecho del ratón sobre una parte vacía, sin iconos, de la Barra de Tareas y selecciona, en el menú emergente (contextual) que se abre, Administrador de tareas. En la ventana que se abre activa Inicio. Señala el proceso que corresponde al programa torrent y pulsa sobre el botón Deshabilitar.

      Para comprobar que se ha consumado el cambio, reinicia el ordenador. Podrás ver que ya no se activa el proceso.

      Saludos.

  5. Buenas noches estuve enviando unas fotos a mi pc pero hubo un problema con el envío de las fotos y las iba a eliminar para pasarlas de nuevo y ni me aparece la opción de eliminarlas me podria ayudar por favor…

  6. me aparece un archivo que intento eliminar pero me dice q esta en uso por explorador de inteener se llama rar.exp64.dll me podrias ayudar a eliminarlo o al menos decirme si es alguina amenaza

  7. Hola tengo un problema un archivo que es una foto no se guardo bien y se convirtio en archivo dll, no lo puedo eliminar y esta en el escritorio, que puedo hacer para elminarlo?

    • Una foto nunca, con extensión JPG, PNG o similar, puede cambiar su extensión si no lo hace el usuario. Lo que puede haber ocurrido es que dicho archivo no sea una imagen y vaya ligado a un aplicación, de ahí la extensión DLL.

      Si no se puede borrar, es por que la aplicación está en ejecución. Tendrías que averiguar a que aplicación corresponde y, si no la quieres, desinstalarla después de cerrarla.

      Saludos.

  8. pd el archivo se llama Goldene_Kamera

    • No sé que archivo puede ser. Goldene Kamera se refiere a un premio otorgado por la Academia de Cine y Televisión de Alemania, pero obviamente no es un nombre de archivo habitual.

      En Windows la mayoría de los archivos tienen una extensión. Lo que puede ocurrir es que esté oculta porque tienes configurado el sistema para que no la muestre.

      Saludos.

  9. no me funciona o creo que lo ago mal me dice comando no valido o ruta no se que.
    el archivo no tiene ninguna extenciona creo que era un archivo torrent y quedo en: mii equipo/descargas/Goldene_Kamera

  10. Si lo intente, el problema es lo que le comente anteriormente:

    Buenas Noches

    “El procedimiento me funciono,pude borrar los archivos que aparecen con mensaje “la acción no se puede completar porque Explorador de Windows tiene el archivo abierto” pero el problema es que me sigue pasando con nuevos archivos de vídeo descargados.

    Mi pregunta: ¿Debo realizar este proceso para cada archivo, o hay forma de solucionar este molesto error?”

    Muchas Gracias

    Alejo Acevedo

  11. Fabriciano Buenas Tardes, de antemano agradezco el interés por la ayuda, pero acabo de revisar lo que me acaba de recomendar, de como cerrar un archivo abierto y tampoco hallé solución; lo hice Mediante la interfaz de Windows y también mediante una línea de comandos y ni siquiera aparecen los archivos, pero cuando voy por Explorer a los archivos el problema persiste.

    Saludos

    • ¿Has probado con hacer lo que explico en uno de los comentarios, en donde hablo como se puede solucionar el problema utilizando WinRar? Si no lo has hecho te recomiendo que lo hagas.

      Saludos.

  12. Manuel Angel Lopez Ayala

    Increíble lo del WinRar. A decir verdad intenté el primer método y no me funcionó, lo probé una y otra vez, con los mismos resultados. Luego vi lo del WinRar, al principio no me funcionó, pero vi que en la interfaz, había una opción de eliminar los archivos después de crear el RAR, así que la habilité y santo remedio. Gracias, no me hacía daño el archivo, pero ya me tenía harto verlo y no poderlo borrar, saludos!!!

  13. Buenas Noches

    El procedimiento me funciono,pude borrar los archivos que aparecen con mensaje “la acción no se puede completar porque Explorador de Windows tiene el archivo abierto” pero el problema es que me sigue pasando con nuevos archivos de vídeo descargados.

    Mi pregunta: ¿Debo realizar este proceso para cada archivo, o hay forma de solucionar este molesto error?

    Muchas Gracias

    Alejo Acevedo

  14. Muchas gracias.
    Ya he visto el articulo de microsoft, era por probar alguna puerta trasera…
    Pues tendré que quitarle el CDRom al informático…
    Un saludo.

  15. Hola.
    Gracias de antemano.
    Mi problema es que tengo una de las fuentes del sistema corrupta, y no puedo eliminarla, ni editar el nombre, ni mover la por que la está usando windows, se trata de la LTYPO:TTF. He intentado todas las maneras posibles. Se trata de un pc de trabajpo sin dcrom con XP , por lo tanto no puedo reparar con el CD de XP.
    ¿Tienes alguna idea de cómo puedo solucionarlo?
    Un saludo.
    Fresh.

    • Sin el CD de Windows va a ser muy difícil, sino imposible. Microsoft escribió un artículo hace ya bastante tiempo, que aún se conserva, en el que explica como se pueden restaurar fuentes en Windows 95 y Windows 98, que también se podría aplicar a Windows XP. Se trata de Cómo restaurar las fuentes predeterminadas de Windows. Pero para hacer lo que se explica es necesario disponer del CD de Windows.

      Saludos.

  16. Hola Fabriciano. He leído todos los comentarios y espero puedas ayudarme. En mi caso, no puedo eliminar un archivo que se encuentra alojado en C:\Users\HP-User\OneDrive (mi nube) y es muy extraño porque su nombre es “.849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707B” y el tipo de archivo es “Archivo 849C9593-D756-4E56-8D6E-42412F2A707By” (es decir, su nombre mismo). Ya ni me acuerdo de donde procede pues hace mucho tiempo que está ahí alojado, pero he intentado diversas formas de eliminarlo, entre ellas con winrar como explicaste, en propiedades, seguridad, propietario (que soy yo y sigue sin dejarme) o también intentando suplantar el archivo con otro archivo del mismo nombre (lo cual no funciona puesto el tipo de archivo tan extraño).
    Espero puedas aconsejarme.

    Gracias y saludos,
    Gloria.

    • Pues no sé en donde puede estar el problema. Te recomiendo que te pongas en contacto con el servicio de soporte técnico de OneDrive, Answer Desk, y les plantees lo que te ocurre.

      Saludos.

  17. y claro, lo mas sencillo sería formatear e instalar nuevamente. pero el motivo por el cual quise volver a prender la antigua maquina es para ver las fotos, archivos , etc que tenía! y no lo quiero perder !!

  18. Hola fabriciano. tengo un problema al querer prender mi antigua computadora con windows xp. , al iniciar el windows me sale un cartel que dice que la imagen no es valida y me aparece esto: archivos de programa/settings manager/ smdmf/x64/sysapcrt.dll

    como que ese es el archivo que está dañado o que sobra. y quiero eliminarlo
    cual es el problema? que al inciar el windows y aparecer ese cartel, la computadora se me queda congelada y ni llega al escritorio, no puedo usar mouse ni teclado para siquiera darle aceptar al cartel.

    no tuve mejor idea que conseguir el cd instalador de windows xp. darle a recuperación y entrar en ms-dos . para intentar eliminarlo desde ahí.
    pongo del y la ruta que me aparece, pero dice, el parámetro no es válido
    te agradezco mucho si me puedes ayudar con esto de los parametros y rutas.
    muchas gracias y feliz año

  19. Hola Fabriciano, muchas gracias por el tutorial. Intenté borrar dos carpetas y este método solo funcionó con una. La otra se llama “nuevas.” y aparentemente la eliminé con el método de copiar un archivo de texto con el mismo nombre, reemplazar y eliminar, pero cuando veo el directorio con el comando “dir” en el cmd aún me aparece esa carpeta y cuando quiero eliminarla con este método me sale” el sistema no puede encontrar el archivo especificado” (el archivo no aparece en mi escritorio, más sí cuando busco en c:users:minombre:escritorio. ¿qué puedo hacer? Agradezco mucho tu respuesta

  20. gracias fabriciano… lo de winrar me funciono a la maravilla saludos

  21. buenos dias,
    pude escribir bien el codigo y todo (use otro tutorial junto con el tuyo) pero la carpeta sigue ahi,,,
    literalmente la carpeta no existe pero es visible y no me deja ni eliminarla, ni hacer cambios y cuando hago una carpeta con el mismo nombre me la crea sin preguntar sobre reemplazar la anterior ni nada…

    no se si sera un bug de la computadora o q pero es la primera vez q me pasa algo asi y estuve pensando quisas hacer un formateo hasta 1 dia antes de lo q dice q la carpeta fue creada a ver si se va..

  22. Saludos amigo Fabriciano desde Lima Perú; mi problema al igual que algunos de los amigos, es que al descargar unos codecs para windows media, creo vinieron con ellos unos archivos cuyos nombres son INSTALLER.EXE, estas son dos y se instalaron automáticamente en el escritorio de mi pc, he intentado mil formas de eliminarlos pero nada, quizas me puedas ayudar con este problemita, te lo agradeceria mucho. Un abrazo.

    • Intenta hacer lo siguiente:

      • Necesitas disponer del programa WinRar, para la compresión de archivos. Ejecuta el programa.
      • Arrastra el archivo o archivos que no puedes borrar al interfaz del programa.
      • Indícale que proceda a la compresión, sin crear una carpeta nueva. Guarda el archivo creado en el Escritorio.
      • Por último, intenta borrar el archivo que acabas de crear.

      Ya nos contarás si así funciona.

      Saludos.

  23. hola! intente hacer lo q escribiste.. pero no entendi muy bien el tutorial para ser sincera…
    una vez q abri el comando tengo q escribir directamente – del”direccion de la carpeta” – y enter?? porq intente hacerlo y me sale algo de syntax incorrecto..
    dsps intente escribir – del – y me salio q el comando no es correcto

    el problema general es q tengo una carpeta q intento eliminar pero dice q no existe tal carpeta/ubicacion

    • ¿Sabes manejar los comandos de MS-DOS? Si te dice que la carpeta que intentas borrar en la ubicación indicada no existe, será porque no está ahí. Dime exactamente la ruta en la que se encuentra la carpeta y el nombre de la misma, y te digo el comando que tienes que poner.

      Saludos.

  24. No sirve, no me toma los espacios…

  25. hola tengo el problema de el icono de intaller.exe que no me deja eliminar. tengo el windows 10….. que pasos tengo que seguir? gracias

  26. El archivo que no puedo borrar es una carpeta con un nombre que tiene espacios, pero en la consola cmd no mel ee los espacios! ¿Qué simbolos tengo que poner en lugar de los espacios?
    Desde ya gracias por su tiempo n.n

  27. yo tengo ese instaler.exe de whatsapp y no lo puedo eliminar me sale el mismo anuncio que no se ha encontrado el archivo lo remplazo por otro y no sucede nada saludos

    • ¿De dónde has descargado el emulador de WhatsApp y como se llama? Fíjate que muchos de estos programas, no me refiero a WhatsApp sino a los emuladores, contienen virus que son muy difíciles de eliminar.

      Saludos.

  28. Ya en mi casa te comento.

    Primero la de cal, el fichero mencionado lo he conseguido eliminar con tus indicaciones. Gracias y disculpas por haber dudado.

    Pero ahora viene la de arena, en otro segundo ordenador y en otro segundo disco duro tenía cuatro directorios de canciones (no archivos, sino carpetas) con el mismo problema, ahora con windows 8 en lugar de windows 7 y aquí no me los borra. escribo el comando delete en la consola,
    > del MAL1*.*
    y parece como que ya está, pero volviendo a decirle
    > dir MALE1*:+
    aparece de nuevo!

    En fin, que enormes gracias de todos modos, algo hemos avanzado.
    Un saludo

  29. Gracias Fabriciano por tus comentarios son de mucha ayuda.

    Verás, tengo algunos ficheros que no soy capaz de eliminarlos a pesar de haber probado todos los programas clásicos, Unlocker, Cleaner, Eraser y algunos más. También probé desde la consola del sistema regenerar el árbol de directorios (chkdsk y scandsk) y usar después el comando MSDOS delete. Nada.

    No he probado tus soluciones porque las vi ahora y no estoy en casa donde tengo el problema. Estos deseando llegar para intentarlo pero no sé por qué, pero me temo que no.

    Aún así como veo que eres muy experto te lo comento.

    Tengo un disco portable de 2 Tb formateado NTFS y tengo en él una película de casi 5 Gb de tamaño que quiero borrar y no puedo aunque, sin embargo, soy capaz de verla y de cambiarle el nombre al fichero a pesar de todas las perrerías que le llevo haciéndole estos dos últimos meses,pero al intentarla borrar el sistema se envuelve en una extraña búsqueda y me acaba diciendo que no encuentra el fichero a borrar.

    A ver si me puedes ayudar. Muchísimas gracias por anticipado.

  30. Los 2 están en la carpeta de descargas y tienen el mismo nombre, intente descargar un juego que no me funciono y lo borre y me quedaron esos 2 exactamente igual con el mismo nombre, lo descargue nuevamente el juego para ver si se restauraban los archivos y así poder borrarlos pero no, esos se quedan ya aparte, gracias por responder

    Saludos

  31. Hola, disculpa amigo. Tengo exactamente el mismo problema. Intenté descargar un emulador que al final tuvo algún error durante la descarga. Sin embargo me generó una carpeta vacía que se llama Installer. Cuando intento borrarla me aparece ese mismo recuadro:
    “No es posible eliminar Installer por que su ubicación ya no es C:/Users/Desktop”
    Ya seguí los pasos de fabriciano, pero cuando ejecuto nuevamente explorer.exe y se restablece el escritorio, esa condenada carpeta sigue ahí. Alguna buena sugerencia?

  32. buenas yo tengo el problema de installer.exe. pero al seguir los pasos q me dicta el cmd me arroja que no puedo encontrar el archibo y estoy dentro de la ruta especificada ayuda por favor

  33. Yo tuve el mismo problema, lo solucione bajando el programa unlocker que me permitió eliminar los archivos bloqueados

  34. A mi me pareció lo mismo

  35. hola buenas tardes, disculpa tengo un problema, descarge unos archivos que despues elimine, pero me quedaron 2 que dices installer.exe., cuando los trato de aliminar me dicen:

    no se pudo encontrar este elemento
    Este elemento ya no esta ubicado en C:\
    compruebe la ubicación e inténtelo de nuevo

    y de hay no puedo aliminarlos. ojala me puedan ayudar, gracias

    • ¿A qué aplicación corresponden esos archivos? ¿En qué lugar (carpeta) se encuentran? Si tienen los dos el mismo nombre, no pueden estar en la misma carpeta.

      Saludos.

  36. hola tengo un problema quiero desintalar una aplicacion que se llama bubblekit y cuando le doy desintalar me sale un error que dise archivo no encontrado bubblekit.dll .. ese error me sale al iniciar windows ayuda :/

    • Eso significa que, a pesar de desinstalar o borrar en parte dicha aplicación, aún quedan referencias a la misma en el Registro de Windows. Intenta limpiar esas referencias con CCleaner.

      Saludos.

  37. Graciass fabriciano, pude eliminar la carpeta (no podia eliminarlo) de mi escritorio con el tutorial.

  38. Hola.. Tengo un Problema, borre el registro de un programa para ocultarlo, ahora quiero borrar el programa pero no se como, al pborrar el registro ya no sale en la opcion agregar o quitar programas, que me aconseja

    • Cuando dices que borraste el registro de un programa, ¿te refieres a qué borraste todas las referencias a ese programa en el Registro de Windows?

      Saludos.

    • Segui estos paso para evitar su desinstalacion y lo oculte
      HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall
      Ahora quiero desinstalar el programa, pero no me deja

    • Cuando se hace un cambio en el Registro se debe realizar previamente una copia de la sección que se va a modificar, con el fin de restaurar al estado original si fuese necesario. Como ahora eso ya no es posible, sólo te quedan dos posibles soluciones:

      – Intentar reinstalar la aplicación para que vuelva a añadir los datos necesarios en el registro. Tras hacerlo, puedes proceder a su desinstalación.
      – Borrar todos los archivos de la aplicación en el disco duro y todas las referencias en el Registro. Para borrar las referencias en el Registro puedes utilizar Eusing Free Registry Cleaner.

      Saludos.

  39. ¡Muchas gracias Fabriciano!

    Tu solución ha sido la definitiva para poder eliminar, por fin, el fastidioso REALPLAYER CLOUD drive. Indicar que tras eliminar los dos DLL fastidiosos, he eliminado todas las entradas del registro referentes a RealPlayer Cloud Drive y luego he pasado el CCLEANER para limpiar el registro y las referencias a las DLL. Todo OK.

    Llevaba DOS días con el tema y gracias a este artículo por fin me he librado de este molesto programa. Sls.

  40. Yo no puedo eliminar nada :S no me sale la opción eliminar al darle con el click derecho…. Es algo muy extraño. Si puedo moverlo, x ejemplo a un disco duro y borrarlo allí… Pero no entiendo que pasa

    • Si la opción Eliminar no aparece en el menú contextual, significa que por algún motivo se ha perdido. Se puede recuperar haciendo algunos ajustes en el Registro de Windows, pero lo mejor es recurrir a una herramienta externa para llevarlos a cabo. Puedes probar con ContextEdit.

      Saludos.

  41. juan carlos jesus canales

    tengo un problema me apareció una carpeta de Windows en uno de mis discos E y no puedo eliminarlo de ningún método ni formateando todo mi disco puede eliminarse sigue apareciendo esa carpeta estoy pensando votar a la basura mi disco duro por que creo que el problema esta hay me gustaría escuchar la opinión de un experto por que me no puedo dormir pensando esa carpeta y por que no puedo eliminarlo

  42. Tengo nod32 con clave y no me deja borrarlo de ningún lado que me recomiendas gracias. Ya probar panel de control y nada me pide el código para eliminarlo. No quiero recetar la pc que puedo hacer

    • Si no lo puedes desinstalar desde el Panel de Control, utiliza ESET AV Removal. Si pulsas sobre el enlace, además de la citada herramienta, encontrarás información sobre lo que tienes que hacer.

      Saludos.

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